مهارات التواصل الفعال مع الاخرين 6 نقاط مهمين .
مهارات التواصل الفعال
مهارات التواصل الفعال مع الآخرين 6 مفتايح رئيسية
المفاتيح السحرية الست لمهارات التواصل.
التواصل الفعال يحدث فقط عندما تكون مستمعًا جيداً. فمهارات التواصل الاجتماعي تشكل محورًا اساسيًا في حياتنا.
لكن مع زيادة التواصل الافتراضي غابت لغة الحوار المشتركة، وزاد سوء الفهم والخلافة بين الاصدقاء.
لذلك كيف نستطيع بناء علاقات مميزة بين الاشخاص المحيطين بنا ؟وكيف نزيد من مهارات التواصل ؟
اصدقائي السر في ذلك يكمن في النقاط التالية.
مهارات التواصل الفعال وأول نقطة :
أولاً كن مستمعًا جيدًا، عليك ان تنصط جيداً للشخص الذي يتحدث معك، فهذا يشعره بأهميته وبتقديرك واحترامك له.
أظهر أهتمامك لمحدثك من خلال لغة جسدك، وابقي عينيك متصلتين مع محدثك.
لا سيما نظرة العيون التي تعطي انطباعًا بأنك تسمع وتعي وتتفاعل مع كل ما يقوله الشخص الاخر.
لا تنسى ان تطرح الأسئلة التي تدل على حُسن أستماعك وأهتمامك بتفاصيل الموضوع الذي يحدثك به.
مهارات التواصل الفعال وثاني نقطة :
كن محدثًا جيدًا اي تجنب الانفعال مع الاخرين وتحدث بهدوء.
كن حريصاً على إتقان المواضيع الهامة، فما يصلح لشخص معين قد لا يصلح لغيره، من جهة اخرى اعزل ثقافتك العامة لتوسيع نطاق معرفتك.
الامر الذي يكون لديك ثقافة متنوع لتمتلك قدرة النقاش مع مختلف ثقافات الاشخاص.
مهارات التواصل الفعال وثالث نقطة :
كن منفتحًا تذكر دائما ان رأيك يقبل الخطأ قبل الصواب.
فاحرص بشكل دائما على احترام افكار الاخرين وارائهم. الامر الذي يرتقي بالحوار ويضيء على نقاط مظلمة، لذلك استمع لكل الآراء حتى لو أختلفت معها.
وعبر عن اهتمامك المطلق ولا تغضب من الاخرين.
مهارات التواصل الفعال ورابع نقطة :
لا تنتقد لكي تعزز لغة التواصل مع الاخرين تجنب احراجهما.
وتوجيه الانتقادات الذي تزعجهما. واجعل رأيك ضمن حدود النقد البناء الذي يحفز الشخص الآخر ويساعده على تجاوز سلبياته.
بالاضافة الى ذلك انتقد بما يتناسب مع طبيعة علاقتك مع الشخص الآخر.
أي أن إذا كان مقربًا قدم النصائح، لكن وإياك والانتقاد عموما.
خامس نقطة في مهارات التواصل الفعال:
كن متعاطفا حيث ان تفهمك لمشاعر الآخرين يعطي بُعد أعمق لتواصلك. فالأستماع المجرد يعيق خلق لغة تواصل هادفة.
فالتعاطف يُمكِنك من اختيار الكلمات المناسبة للموقف.
إذ من الممكن ان يتخذ التعاطف هيئة الفعل.
تتساءلون كيف ذلك ؟
أصدقائي يكون ذلك من خلال تقديم المساعدة والعون للشخص الاخر.
في هذا الحال ليس بالضرورة ان تكون المساعدة مادية.
فمنح بعض من الوقت الخاص بك قد يفي بالغرض.
سادس نقطة والأخيرة :
اهتم بتفاصيل الاخرين، أي أمتلك روح المبادرة أتجاه الاخر من خلال الأهتمام بتفاصيله.
لأن ذلك يزيد من فعالية التواصل معه، خاصة اذا كانت هذه التفاصيل ذات اهمية كبيرة بالنسبة له، كأنك تقدم هدية بسيطة كقطعة شوكولاته مثلًا
أو تقديم معايدة لشخص بعيد ميلاده.
صديقي من الجيد ان تكون من الاشخاص المبادرين لخلق بيئة تواصل جيده مع الآخرين.
شكرًا لحسن قرائتكم والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يمكنك أيضاً قراءة هذا المقال علي موقع أوليكس أي تي
