الأجابه على سؤال كم هو السعر باحترافيه.
الأجابه على سؤال كم هو السعر
الأجابه على سؤال كم هو السعر
كيف تجيب بإحترافية على هذا السؤال
السلام عليكم مرحبا بكم
في فيديو جديد من سلسلة كيفية التعامل مع اعتراضات العملاء
واليوم سنتعلم كيف يتعامل الباعة المحترفون مع سؤال ما هو السعر؟
أو كم سيكلفني منتجك؟
سيكون هذا الفيديو ضمن سلسلة من الفيديوهات خاصة بالتعامل مع الاعتراضات ستجدونها
ماذا ستقول عندما يسألك عميلك سؤال كم سيكلفني هذا؟
أو ما هو السعر؟
قناة Olxit
ما هي إجابتك؟
وكيف ستتعامل مع هذا الاعتراض؟
قبل أن أعلمك كيف تتعامل بالضبط مع هذا الاعتراض يجب أن تفهم
لماذا يسألونك هذا السؤال
ومتى يسألونك هذا مهم للغاية مثال، لو أنهم يسألونك هذا السؤال ما هو السعر؟
وأنت للتو بدأت المحادثة منذ دقيقتين أو ثلاثة قد تكون على الهاتف أو وجها لوجه
هذا يعني أنه يريد الوصول إلى خلاصة القول أريد معرفة السعر وفقط
لا أهتم للميزات والفوائد أريد فقط معرفة إن كان هذا يناسب ميزانيتي الآن
في اللحظة التي تعطي فيها السعر عندما تقول لهم هذا هو السعر فقد خسرت كامل السيطرة
لأنك لم تأخذ الوقت لبناء الاحتياج لتكتشف بالضبط ما يبحثون عنه قبل أن تعطي السعر
إذن عندما تخبرهم بالسعر فلنقل عشرة آلاف دولار مئة ألف دولار
في تلك اللحظة
التي تعطيهم فيها السعر تكون قد خسرت قوتك لأنك الآن ستسمع لعملك فقط وهو يقول أوه لا
هذا غالي الثمن أو لا أريد هذا أو لا نحن لا نريد إنفاق هذا المبلغ
حسناً ماذا ستفعل هنا ستدخل في وضعية التبرير وتقول أوه لكن نحن جيدون
منتجنا الأفضل نحن في المجال منذ كذا سنوات وكل هذا الهراء ستتحول إلى
هذا النوع من البائعين
لا تفعل هذا إذن فلو أنك في أول المحادثة عندما يسألك ما هو السعر بالضبط يجب عليك إعادة توجيه المحادثة
الرجوع إلى الحاجيات وتحدد بالضبط لماذا جاءوا عندك أساساً إذن في البداية
عندما يسألونك هذا السؤال ما هو السعر ستجيبهم ببساطة الأمر يختلف
قد يقول لك على ماذا يعتمد الأمر يعتمد أساساً على ماذا تبحث أنت بالضبط
حسناً لماذا لا تخبرني قليلاً عن ماذا تبحث أنت ترجع لإحتياجهم ترجع إلى رغباتهم
ترجع إلى لماذا جاءوا عندك أساساً
والآن عندما تصل إلى منتصف المحادثة أو نهايتها بعدما فعلت كل شيء
علمتك من تأطيرهم واهتمام بحاجياتهم تقوم بكل تلك الخطوات والآن
أنت تقترب من النهاية
هنا تتحدث عن المال عندما يقول ما هو السعر وقتها تعطيهم السعر فلنقل عشرة آلاف دولار
لا تقول فقط ما هو السعر عشرة آلاف دولار أوه كلهم سيقولون إما حسناً لا بأس ولكن الغالبية سيقولون السعر غال
أو هذا أكثر مما ظننت هذه إجابة طبيعية من المشترين إذن ماذا ستفعل يجب عليك أن تسأل السؤال الموالي
باستمرار ستقول
شيئاً كهذا ما هو السعر هي بعشرة آلاف دولار هل أنت مرتاح لإنفاق هذا المبلغ
أو هي عشرة آلاف دولار هل هذا في مقدورك هنا تأخذ السؤال الموالي
وتتعمق أكثر تذهب إلى الخطوة الموالية وسيقولون لك نعم أو يقولون لا
الآن عليك فهم هذا عندما يسألونك هذا النوع من الأسئلة عليك بإعادة توجيههم
لا تقوم بإعطاء السعر وفقط بعض الأحيان في منتصف المحادثة يسألونك كم تكلف لو أنهم يسألون ويستمرون في الدفع
يمكنك إعطاؤهم مجالاً
تعطيهم مجالاً وهذا يعتمد على احتياجهم فلنقل أنك مصمم جرافيك
وأنت تصمم شعاراً أو ماركة أو أي شيء لهم فيسألونك حسناً
كم سيكلفني إجراء كل هذه التصاميم فتقول له حسناً ما بين خمسة إلى عشرة آلاف دولار
ما رأيك في الأمر ثم تصمت وتستمع وترى ماذا لديه لك يقوله قد يقولون أوه حسناً نحن نفكر في الإنفاق في هذا المجال
وقد يقولون
أوه لا لا لا لا انتظر لحظة هذا أكثر بكثير مما نريد إنفاقه فترجع أنت للتعامل مع هذا
الاعتراض كن حذراً جداً عندما يسألك عميلك سؤال ما هو السعر الأمر يعتمد على متى
سألك يعتمد على التوقيت ستتعامل معه على حسب المعطيات وكما تعرف في المبيعات
التقليدية المشتري دائماً هو من يملك القوة لأنه هو صاحب المال ولكن هذا ليس حقيقياً
مثلاً.
لأنه في المبيعات الغالية عندما يتعلق الأمر بالسعر نحن البائعون من يملك القوة يجب أن تتحكم في وقت إعطاء السعر
لا تعطي السعر مبكراً وأنت لم تكتشف الإحتياج بعد ولم تؤسس للطلبية
بعد كل شيء يعتمد على هذا يجب أن تتمسك وتبقى قوياً يجب أن
تحتفظ بقوتك حتى تستطيع أن تقودهم إلى النهاية وتتم البيعة هناك
يمكنك قراءة هذا المقال أيضا
